Chez VirtuSport’Assist, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est Zoubida, fondatrice de VirtuSport’Assist, accessible par email à : virtusportassist@gmail.com
2. Types de données collectées
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre site, à savoir :
- Nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si renseigné)
Nous utilisons également Google Analytics pour analyser le trafic de notre site et améliorer notre service. Ces données sont anonymes et ne permettent pas de vous identifier directement.
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur votre consentement, que vous donnez en remplissant le formulaire de contact et en cochant la case d’acceptation de la présente politique de confidentialité.
4. Finalités de la collecte des données
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- La gestion de vos demandes via notre formulaire de contact, notamment pour l’appel découverte
- L’amélioration de notre service et de notre visibilité sur internet (via Google Analytics)
5. Partage des données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers. Vos informations sont traitées de manière confidentielle et ne sont utilisées que pour les finalités mentionnées ci-dessus.
6. Conservation des données
Les données collectées ne sont conservées que pour la durée nécessaire à la gestion de la relation avec le prospect. Si le prospect devient client, les données nécessaires à la gestion de la relation contractuelle seront conservées pendant la durée de la relation commerciale, conformément à la législation en vigueur.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.
8. Vos droits
Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : virtusportassist@gmail.com. - Droit d’accès : Vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données dans certaines situations.
9. Transfert des données à l’international
Nous utilisons des services tiers (comme Google Analytics) qui peuvent transférer vos données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont réalisés dans le respect des garanties prévues par le RGPD.
10. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : virtusportassist@gmail.com